LE BÊTISIER DES HOTLINES

Ø   Ridge Hall computer assistant ;  que puis-je pour vous ?

Ø   Et bien j'ai un  problème avec WordPerfect.

Ø   Quelle sorte de problème ?

Ø   Et bien j'étais en train de taper et soudain tout est parti.

Ø   Parti ?

Ø   Ca a disparu.

Ø   Mmm. Et a quoi ressemble votre écran a présent ?

Ø   A rien.

Ø   A rien ?

Ø   Il est vide ; il se passe rien quand je tape.

Ø   Vous êtes toujours dans WordPerfect ou vous en êtes sorti ?

Ø   Comment je sais ?

Ø   Pouvez-vous voir le prompt C:? a l'écran ?

Ø   C'est quoi un "prompte-ce"

Ø   Laissez tomber. Pouvez-vous bouger le curseur à l'écran

Ø   Y a pas de curseur. Je vous ai dit, il  se passe rien quand je tape.

Ø   Est-ce que votre moniteur  est allume ?

Ø   C'est quoi un moniteur ?

Ø   Le truc avec l'écran qui ressemble a une télé. Est-ce qu'il y a une petite lumière qui vous dit qu'il est allumé ?

Ø   Je ne sais pas.

Ø   Et bien  regardez a l'arrière de votre moniteur et regardez ou va la prise de courant. Vous pouvez voir

Ø   Je pense...

Ø   Bien ! Suivez le cordon jusqu'a  la prise, et dites-moi si elle est branchée.

Ø   Oui.

Ø   Derrière le  moniteur, avez-vous remarque qu'il y avait deux câbles branches a l'arrière ?

Ø   Non.

Ø   Et bien il y en a deux. regardez a nouveau et trouvez le deuxième.

Ø   ..Oui, c'est bon.

Ø   Suivez-le et dites-moi s'il est solidement branche a l'ordinateur.

Ø   Je ne peux pas l'atteindre.

Ø   Oh. Pouvez-vous le voir ?

Ø   Non.

Ø   Même en vous penchant ou en vous mettant a genoux ?

Ø   Oh non, c'est juste que je n'ai pas le bon angle, il fait si sombre.

Ø   Sombre

Ø   Oui,  le bureau est éteint, la seule lumière vient de la fenêtre.

Ø   Et bien allumez la lumière.

Ø   Je ne peux pas.

Ø   Pourquoi ! ?

Ø   Parce qu'il y a une panne de courant.

Ø   Une  panne... Ah ! Voila la raison. Est-ce que vous avez encore les manuels et les boites et l'emballage que vous avez eus avec l'ordinateur ?

Ø   Heu... Oui, c'est dans le placard.

Ø   Bien ! Allez les chercher,  débranchez votre système, emballez-le comme c'était quand vous l'avez eu. Et apportez-le au magasin  ou vous l'avez acheté.

Ø   Vraiment ? C'est si sérieux ?

Ø   J'en ai peur.

Ø   Et qu'est-ce que je leur dis ?

Ø   Dites-leur que vous êtes trop con pour posséder un ordinateur.

Le type de la hotline a été  renvoyé.


LLB