mercredi 21 août 2013

Aaah les banques ... toujours au service du client !!!!!!

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Cette petite monnaie dont les banques ne veulent plus...
La moitié des agences bancaires seraient réticentes à l'idée d'échanger de la petite monnaie apportée par des commerçants. C'est en tout cas ce qui ressort d'une enquête réalisée par le Syndicat neutre pour indépendants auprès de près de 600 de leurs membres. Certaines banques iraient même jusqu'à refuser de réaliser ces échanges, sauf paiement d'une taxe. Une pratique qui déplaît aux commerçants.
Dans sa petite sandwicherie-glacerie, Giovanni manipule beaucoup de monnaie. Des centimes qu'il faut ensuite apporter à la banque pour les reverser sur son compte. Mais sa banque lui réclame une taxe de comptage des pièces : entre 2 euros 50 et 4 euros en moyenne pour un sac de 10kg. Une demande qu'il ne comprend pas: "C’est un coût complémentaire pour de l’argent qu’on a déposé. Je pense que l’argent c’est déjà un service que je rends à la banque et que la banque me rend donc je ne comprends pas pourquoi je dois payer un comptage complémentaire sur de l’argent que je verse sur le compte."
L'incompréhension est la même du côté du Syndicat neutre pour indépendants. "L’échange de monnaie ne fait plus vraiment partie des activités principales des banques. Vu la suppression de guichets, les banques se concentrent essentiellement sur les crédits et les placements. C’est dommage qu’un service pareil disparaisse" regrette Christine Mattheeuws, la présidente du syndicat. Ce service était pourtant autrefois gratuit pour les commerçants. Le Syndicat neutre pour indépendants demande donc un retour en arrière. Il interpellera Febelfin, la Fédération du secteur financier en Belgique pour tenter d'obtenir gain de cause.
S. Delvaux

Nous n'apprécions pas plus que les banques d'avoir ces petites monnaies dans nos porte-monnaies MAIS de là à faire payer un surcoût aux commerçants cela devient du délire. Suppression des guichets (on l'avait remarqué). Mais qu'est-ce que les banques ont encore à nous offrir???? si ce n'est nous compter des frais pour tout, alors que nous faisons quasi tout par "home bank", et oui nous sommes employés de banque, nous leur prodiguons un travail gratuit. Agios : ensemble des rémunérations (intérêts, commissions et frais) réclamés par les banques

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